オンラインでの”スマート接客”の学び
華麗な花を咲かせる”百合の花
花が開くと、花粉がついて印象が悪くなるので
花粉部分を拭って、真っ白な百合の花を楽しみます
こんにちは
青木商事の裕美です
いつもブログを読んで頂き、ありがとうございます
先日、宅建忘年会へ出席してきました
コロナ禍になってから、3年ぶりの忘年会です
コロナ対策万全に配慮されている中で
久々の忘年会に、それぞれ大盛り上がりとなりました
忘年会前には恒例の研修で学びを深めます
アットホーム様がご登壇されて
これから徐々に移行されてくる
オンラインでの”スマート接客”について学びを得ました
お部屋探しアプリは
普及されてから多くの人に利用されており
業務を通して利用者が増えてきたことを感じています
今回はお部屋探しで住みたい部屋が見つかった後の
申し込みから契約までの流れを。
紙ベースからオンラインへの切り替えが徐々に為される中で
オンラインでの”スマート接客”の方法とメリットを分かり易く伝えて下さいました
話を聞いて業務に取り入れる前にやらなければならないコト
・情報集め
・双方向でインターネットで行う上で
光回線・Wi-Fi等の通信状況の見直しをしなければならないというコト
・物件のオーナー様も年を重ねている方が大多数なので
説明もしなければならないコト
この点が課題となるのではないだろうか?
まだまだ先の話として受け入れられる人も多いですが
少しずつ準備して
出来るところから取り入れていくことがキーポイントなのではないかと思います
死ぬまで学びは尽きません
コツコツといっこずつ歩みを進めていきます
今日も良い一日をお過ごしください
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