言葉の使い方

こんにちは

青木商事の裕美です

いつもブログを読んで頂き、ありがとうございます

乾燥した空気の中で

やっと恵みの雨が降りてきた朝

しっとりとした空気に安堵感が湧き上がっていきます

日々、仕事で接客・電話・パソコンでの打ち込み対応をしていると

言葉の使い方に頭を悩ませます

どうしたら、相手に良い印象を与えられるか？

言葉の使い方一つで印象が変わってしまいますので

難しいところがあります

仕事では、敬語でお伝えするのが基本

対応する人に合わせて！！

砕けたような友達に使う言葉ですと

失礼にあたってしまいますので

相手から一方的に言いたいコトを言われて捲し立てられると

言葉が出てこなくなり

シドロモドロになってしまう私ですが・・・

言葉を準備していても

なかなか出てこない時が多々あります

相手に負けない言葉を投げかけて対応できるよう

日々精進しています

相手を不快にさせないように

話すコトも大切なこと

様々な人間関係を円滑に操作する為に

良い一日をお過ごしください

ー藤西ビル４Ｆー

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